ООО «Уралэнергосбыт» развивает свои дистанционные сервисы, которые позволяют клиенту решить все вопросы дистанционно, в удобное ему время, без визита в офис обслуживания.
Для экономии времени и удобства жителей по открытию/закрытию лицевых счетов, копии актов по замене приборов учета горячей воды, заявки на замену опломбировку приборов учета электрической энергии, вопросы по начислениям за коммунальные ресурсы можно направить:
1. Через интернет-приемную на сайте ООО «Уралэнергосбыт» https://uralsbyt.ru/new-internet-priemnaya/. Воспользоваться данным сервисом можно даже с телефона, направив фото.
2. Через мессенджеры: Viber, Telegram. Для поиска чата в Viber, введите в поисковике слова Уралэнергосбыт, свет, тепло, расчеты; для поиска чата в Telegram, укажите адрес – uralsbyt_bot, либо можете отсканировать QR-код на сайте ООО «Уралэнергосбыт» для мгновенного открытия чатов Viber, Telegram. Ответ поступит в кратчайшие сроки.
3. Через онлайн чат ООО «Уралэнергосбыт». Для этого нужно зайти на сайт
ООО «Уралэнергосбыт». В правом нижнем углу можно мгновенно обратиться в собственный чат компании.
4. Через социальную сеть «ВКонтакте». Можно задать вопрос в личных сообщениях. Ссылка на общество VK есть на сайте ООО «Уралэнергосбыт» https://vk.com/uralsbyt.
Для тех клиентов, кто не может использовать дистанционные сервисы открыты наши офисы:
1. г. Челябинск, ул. Труда, д.164 (многофункциональный центр)
Режим работы: Понедельник–пятница: 09:00–18:00, суббота: 09:00–15:00
2. г. Челябинск, ул. Кирова, д.7 (офис Сбербанка)
Режим работы: Понедельник–пятница: 09:00–18:00, суббота: 09:00–16:00
3. г. Челябинск, ул. Дружбы, д. 5 (офис Сбербанка)
Режим работы: Понедельник–четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00
Суббота, воскресенье – выходной
4. г. Челябинск, ул. Чайковского, д. 20Б (ТОК "Урал")
Режим работы: Понедельник–четверг: 09:00 – 18:00, пятница: 09:00 – 17:00
5. г. Челябинск, ул. Гагарина, д. 23Б
Режим работы: Понедельник-четверг: 9:00 - 18:00, пятница: 9:00 - 17:00 Суббота, воскресенье – выходной
6. г. Челябинск, ул. Воровского, д. 21
Режим работы: Понедельник-четверг: 8:00 - 18:00, пятница: 8:00- 17:00.